品牌策划设计公司:沃达丰如何打造欧洲最大的设计系统之一
时间-2021年01月06日

想象一下:您的设计团队正在数字化转型,在敏捷的环境中运营,旨在缩短产品上市时间。但是,在全球范围内有数十个团队合作时,您如何确保一致性和互连的工作流程?

嗯,这就是全球最大的电信公司之一沃达丰(Vodafone)试图解决的挑战。自1985年在英国推出第一个蜂窝网络以来,该公司已发展为服务于22个国家/地区的3亿多移动,宽带和电视客户。沃达丰(Vodafone)在其历史上建立了强大的全球品牌形象-其红色和白色徽标在欧洲和其经营所在的世界其他地区无处不在-但该公司旨在在其数字资产和客户接触点是他们雄心勃勃的数字转型的一部分。

挑战:统一品牌

品牌策略全案设计尽管沃达丰拥有巨大的数字足迹和强大的品牌忠诚度,但该公司在设计一致性方面仍面临一些挑战。这是由于不同国家的团队经常独立工作,并根据当地规范创建了许多自己的资产。

沃达丰集团(Vodafone Group)产品设计师丹尼尔·丰塔内达·博尼利亚(Daniel Fontaneda Bonilla)说:“在如此众多的市场中工作时,要在各个产品上建立统一的品牌可能很困难,所有这些市场都有自己的设计版本。” “我们希望我们所有的应用程序,服务和客户旅程看起来都像来自同一沃达丰家族。”

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因此,在2019年,沃达丰在整个市场中引入了一种结缔组织:一种名为In Source的设计系统,该系统基于InVision的设计系统管理器构建。有了它,总部位于英国的沃达丰集团就可以充当其所有市场的“全球主机”,测试和设计核心品牌组件,指南,模板和资产,然后通过Source交付给全球市场的团队成员。

好处:设计生产率提高40%

深圳包装设计公司Source在15个市场中拥有224个用户,是欧洲最大的设计系统之一。由于诸如本地设计成熟度水平不同等因素,在如此规模的实施上并非没有挑战。但是,沃达丰Source产品负责人Manuela Iezzi表示,目前有15个市场正在积极使用它。

沃达丰集团(Vodafone Group)负责设计职能的克里斯·麦克加汉(Chris McGahan)补充说:“在节省时间和提高工作速度方面,Source带来了巨大的收益。” “现在,每个人都可以从经过严格测试的同一组可重复使用的资产中提取资源,这些资产可以完全访问并在发生更改时自动更新。”

西班牙沃达丰(Vodafone)UX / UI团队负责人兼设计部负责人Jose Castillo Rivas说,Source一直在提高团队效率上发挥了作用-将整个过程从几天缩短到几个小时。

Rivas说:“有了沃达丰集团创建的组件库,我们可以拖放资产之类的新东西,以前需要几天的时间才能开发出来,现在只需要几个小时。” “这种效率使我们有更多的时间考虑解决方案和全局性内容,而不仅仅是重新设计按钮和组件。”

但不仅仅是Rivas的团队在看到成果:沃达丰(Vodafone)报告说,对于某些项目,Source仅在三个月后就将众多设计团队的生产率提高了40%。

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好处:减少入职时的摩擦

为了支持沃达丰的数字化转型,该公司正在扩大主要市场的设计团队。例如,在过去两年中,Vodafone Spain团队已从两名设计师增加到35名以上。过去,虽然爆炸性的增长可能会在入职方面带来障碍,但Source一直是使新团队成员快速掌握的不可思议的工具。

Rivas说:“我们经常会有新人加入团队,在Source成立之前,他们花了很多时间来学习如何使用我们的资产和工具,了解我们的愿景以及业务的复杂需求。” “有了设计系统,人们就可以以更快,更高效的方式上船。”


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