品牌策划设计公司:如何快速测试设计经验
时间-2021年04月30日

让我猜猜:如果你在UX工作,你可能以前听过这样一句话:“我们现在没有时间测试(插入:复制、用户流、设计、特性等);我们会发布它,看看客户怎么说。”开发人员比以往任何时候都更快地构建产品,而设计师也有望跟上这一步伐。虽然设计师从本质上理解用户测试的重要性,但大多数组织并不理解。为了得到一个有效的研究预算,设计师们必须跳出圈套接受,这可能是困难和累人的。大多数时候,设计师只是勉强应付不太理想的数据。在我担任梅兹的首席执行官和联合创始人之前,我曾担任麦肯锡、火箭互联网和PSG等客户的首席用户体验设计师。这让我意识到,设计师需要一个可靠的测试框架,能够在设计过程中快速、早期、经常地向用户提供输入。所以,在梅兹,我们把一个放在一起。我们来详细看看:

什么是快速测试?定义和好处
迷宫快速测试框架我们开发了快速测试框架,以便设计、产品和营销团队能够在规模上获得可操作的见解。在产品开发过程中,从选择开发正确的特性、设计用户流或编写用户体验副本的每个决策都是可测试的输入,必须与用户进行验证。在设计过程中尽早获得见解设计过程在您创建任何模型或草图之前就开始了。当品牌策略设计公司团队开始质疑他们对用户期望和需求的假设时,这通常就开始了。在设计过程中尽早、经常地让用户参与进来并获得反馈,可以让您更深入地挖掘问题,避免探索范围广泛的潜在解决方案。因此,越早让用户参与进来,就越早收集反馈和迭代。Shopify的品牌设计公司发现,测试的投资回报率比仅凭自己的假设高。切换前验证用户体验
当您不向用户公开您正在构建的内容时,您的团队最终会花费时间和资源来构建那些要么无法创造价值要么无法工作的特性。如果你唯一能从用户那里学到东西的时间是在发布之后,那么整个sprint的成本就没有了。在设计过程中,将你正在构建的东西尽早、经常地摆在用户面前,这意味着你可以在交付之前验证体验。测试通常可以让您和您的团队从想法到最终设计,确信您正在用有效的解决方案解决真正的问题。建立机构知识,了解哪些有效,哪些无效你在设计过程中测试的越多,你就越了解你的用户,他们的需求,以及什么有效什么无效。然而,尽管测试为您和您的团队产生了大量数据,但这些数据可能分散在组织内部,许多见解存在于各自为政的团队或同一团队的成员中。快速测试通过允许您创建优秀的用户体验,不仅提供了短期的好处,而且从长远来看也很有价值,因为它提供了一种标准化的方法来记录关于哪些有效,哪些无效的发现。

如何使用快速测试框架进行任何体验
快速测试不仅有益于品牌策划设计团队,而且有益于组织的核心产品功能。从营销人员到产品经理,每个人都要相互负责,以验证他们的流程,这意味着在构建错误的东西上花费的时间更少。

迷宫的物联网回路
每当出现重要决策时(例如,要设计的功能、要使用的副本或要向前推进的原型),将其标识为“输入”表示可测试输入的问题示例如下:
我们的用户必须具备哪些新功能?
用户流是否易于导航?
这个设计好用吗?
这个行动的副本清楚吗?

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目标
一旦你确定了输入,接下来,设定一个目标,一个关键的结果,一旦达到,将验证决策。例如,对于可用性测试,您可以将目标设置为:“目标是让至少80%的测试参与者完成所有任务。”如果您在第一次测试中没有达到目标,请迭代体验并再次测试,直到80%的用户能够成功完成设计任务。最后,要么达到目标并开始下一个流程阶段,要么回到绘图板并深入研究用户体验。

试验
接下来是时候根据你的目标来确定正确的方法了。例如,如果你正在测试你的新品牌的第一印象和感知,正确的测试可能是5秒的测试或者是开放式问题的用户面试。


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